Czy opłata jest jednorazowa?
Tak, opłata za pakiet jest jednorazowa.
Jaki pakiet zapewni mi pełne bezpieczeństwo?
Jeżeli masz pewność, że oprogramowanie Twojego sklepu internetowego jest zgodne z prawem i sam zajmiesz się ochroną danych osobowych wystarczy Ci pakiet STANDARD. Natomiast pakiet PREMIUM+ zapewni Ci pełną ochronę, w tym techniczne sprawdzenie sklepu oraz przygotowanie dokumentacji do GIODO.
Czy regulamin jest zgodny z najnowszymi przepisami obowiązującymi w 2016 roku?
Tak. Przygotowany przez nas regulamin sklepu internetowego jest w pełni zgodny z przepisami obowiązującymi w 2016 roku. Jesteśmy zawsze na bieżąco z najnowszymi zmianami w prawie i nasi klienci mogą się czuć bezpieczni. Za co bierzemy pełną odpowiedzialność.
Czy muszę mieć regulamin na Allegro?
Tak. Każdy przedsiębiorca prowadzący sprzedaż przez Internet, niezależnie od platformy i jej regulaminu, musi posiadać swój regulamin, który wypełnia obowiązki nałożone na niego przez ustawę.
Jakie są koszty przedłużenia ochrony prawnej?
Koszt przedłużenia ochrony prawnej to 299 zł netto. Natomiast przy pierwszym przedłużeniu możesz liczyć na lepszą ofertę cenową.
Jak wygląda cały proces realizacji usługi?
Po dokonaniu wpłaty dostaniesz maila z linkiem do formularza (w przypadku zamówienia online link przyjdzie wraz z fakturą w wiadomości potwierdzającej otrzymanie wpłaty). Jego wypełnienie i wysłanie rozpoczyna proces prac po naszej stronie; w ciągu 3-4 dni roboczych jest gotowa pierwsza wersja regulaminu i dokumentacji. Następnie po otrzymaniu uwag wprowadzamy niezbędne zmiany, aż do wersji finalnej. Po zaakceptowaniu przez Klienta tej wersji wysyłamy certyfikat, a sklep jest dołączany do bazy sklepów internetowych pod naszą ochroną.
Czy jeden zakupiony regulamin mogę użyć w wielu sklepach?
Nie. Zamówiony regulamin jest sporządzany dla danego sklepu internetowego i tyko ten sklep może się nim posługiwać. Jeżeli posiadasz więcej niż jeden sklep i są one do siebie podobne nie musisz kupować kolejnego Pakietu. Możesz kupić tylko drugą licencję w cenie 199 zł netto.
Czy poza opłatą jednorazową godzę się na jakieś zobowiązanie?
Nasze usługi nie zawierają żadnych ukrytych zobowiązań, ani dodatkowych opłat. Staramy się zawsze w sposób jasny i precyzyjny wyjaśnić naszym Klientom jaki jest zakres danej usługi oraz koszt.
Jak działa Abonament Standard?
Jest to usługa świadczona przez cały czas. W ramach niej Użytkownik płaci miesięczny abonament, a SolidnyRegulamin dostarcza dokumenty i je aktualizuje.
Czy mogę zrezygnować z Abonamentu Standard i czy coś to kosztuje?
Użytkownik w każdym czasie może rozwiązać umowę z SolidnymRegulaminem, wystarczy przesłać nam wypowiedzenie. Umowa zostaje rozwiązana z końcem miesiąca, nie jest już wtedy naliczana opłata abonamentowa.
Dlaczego nie sprzedajecie wzorów regulaminów?
Wiemy, że bezbłędny regulamin to regulamin stworzony dla konkretnego sklepu przez prawnika.
Jaki jest czas realizacji usługi?
Maksymalny czas to 14 dni roboczych, ale zwykle wystarcza nam 4-6 dni roboczych.
Jak wygląda proces komunikacji podczas realizacji zlecenia?
Cała dokumentacja i formularze są wysyłane mailowo. W przypadku pytań bądź wątpliwości cały czas jesteśmy do dyspozycji telefonicznie lub mailowo. Podobnie, jeżeli my mamy jakieś pytania, w celu przyspieszenia realizacji usługi, nie wahamy się zadzwonić.
Dlaczego ceny regulaminów portali, serwisów i aplikacji mobilnych są inne niż w cenniku?
Każdy serwis inny niż sklep internetowy ma swoje specyficzne wymagania prawne i biznesowe. Wymaga to od prawnika dokładnego zrozumienia specyfiki strony i stworzenia specjalnych zapisów. Pochłania to więcej czasu niż w przypadku sklepu internetowego, ale daje pewność, że regulamin będzie odpowiednio chronił przedsiębiorcę.
Czy mogę zobaczyć jak wygląda znak jakości i certyfikat?
